1.1. Conocimiento de las necesidades, expectativas y grado de satisfacción y participación de los alumnos:

Considera los procedimientos mediante los cuales el establecimiento identifica y considera en sus planes y procesos, los requerimientos y expectativas presentes y futuras de los alumnos, para asegurar la relevancia y pertinencia de la oferta y los servicios educacionales proporcionados, así como la previsión de necesidades futuras de los mismos. Asimismo, incluye el análisis de la forma en que se promueve y organiza la participación de los alumnos para generar un clima escolar orientado al aprendizaje y desarrollo de todos los estudiantes.

1.2. Conocimiento de las expectativas y grado de satisfacción y participación de los padres y apoderados:

Considera cómo el establecimiento identifica el grado de satisfacción y considera en sus planes y procesos, las expectativas presentes y futuras de los padres y apoderados, para asegurar la permanencia de los estudiantes y potenciar el desempeño escolar de éstos. Asimismo, incorpora el análisis de la forma en que se promueve y organiza la participación de los padres y apoderados en la gestión escolar.

1.3. Conocimiento de las expectativas y grado de satisfacción y participación de la comunidad:
Considera cómo el establecimiento identifica y contempla en sus planes y procesos, las necesidades y expectativas de la comunidad relevante, para hacer confluir sus intereses con los del establecimiento. Incluye, asimismo, la forma en que se utiliza la información disponible sobre los niveles de satisfacción y participación de la comunidad en establecimientos similares.

2.- LIDERAZGO DIRECTIVO
Considera cómo las autoridades del establecimiento lo conducen y orientan hacia la obtención de resultados, la satisfacción de los beneficiarios y usuarios y la “agregación de valor” en el desempeño organizacional. La Dirección crea y fortalece relaciones armónicas y considera a la comunidad en la misión y metas institucionales. Asimismo, considera la forma en que las autoridades rinden cuentas y asumen la responsabilidad pública por los resultados de establecimiento. Este liderazgo incluye los aspectos organizacionales, educacionales, comunicacionales y de responsabilización por los resultados de su gestión.

Este comprende los siguientes ámbitos:

a Liderazgo organizacional.
b Liderazgo educacional.
c Destrezas comunicacionales.
d Responsabilidad pública y orientación hacia la comunidad.

3.- GESTIÓN DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES DOCENTES
Establece si la organización dispone de un “perfil de competencias docentes”, identificando y considerando las competencias profesionales de los profesores para diseñar e implementar sistemas y mecanismos de apoyo para el desarrollo de las mismas.

Este implica las siguientes dimensiones:

a Liderazgo pedagógico, centrado en la formación y valores que se entregan a sus alumnos, en la motivación a los aprendizajes de buena calidad y en el desarrollo de su potencial, favoreciendo la manifestación de aptitudes y el desarrollo de capacidades y destrezas que necesitarán para generar futuros conocimientos.
b Dominio de contenidos pedagógicos y recursos didácticos.
c Capacidad para integrar equipos de trabajos, compartiendo experiencias de aula y la misma visión y misión educativa ante toda la comunidad escolar.d Políticas y mecanismos de perfeccionamiento y actualización de los docentes y personal del establecimiento.

4.- PLANIFICACIÓN
Comprende la definición y encauce de la filosofía del establecimiento y las prioridades institucionales hacia la satisfacción de las necesidades de los beneficiarios y el fortalecimiento del desempeño organizacional y particularmente aquello que se quiere lograr a largo plazo

4.1. Diseño del PEI:
Comprende el análisis de los criterios y procedimientos de formulación e implementación del Proyecto Educativo Institucional.

4.2. Procedimiento en el diseño e implementación del Plan Anual:
Por la importancia que éste tiene como elemento articulador y organizador de la dinámica institucional en cada período escolar.

4.3. Seguimiento y monitoreo:
De los procesos de planificación y programación para examinar el impacto y efectividad del diseño e implementación del PEI y del Plan Anual en los procesos y los resultados de la organización, potenciando los sistemas y procedimientos de control, análisis y evaluación del desempeño organizacional.

5.- GESTIÓN DE PROCESOS:
Considera cómo la organización escolar desarrolla sistemática e intencionadamente procesos institucionales que, en sus diversas dimensiones, se implementan para alcanzar los fines y los resultados de calidad que la misma busca alcanzar. Exige la implementación de la gestión curricular y pedagógica, el desarrollo de los procesos regulares del establecimiento y el soporte administrativo de la gestión de la enseñanza. Incluye, además, la forma en que se evidencia la preocupación por el mejoramiento continuo y la promoción de la búsqueda de soluciones innovadoras a los problemas de gestión. La gestión de Procesos comprende los siguientes ámbitos:

5.1. Gestión Curricular – Pedagógica:
Comprende cómo el establecimiento decide y organiza las acciones y recursos de gestión, para asegurar la adecuación, implementación y mejoramiento constante de la oferta curricular. La gestión pedagógica contempla la implementación de sistemas y mecanismos que posibiliten la programación, control y evaluación de la aplicación del currículo, asegurando la apropiación y mejoramiento constante de seguimiento y evaluación de los procesos de enseñanza-aprendizaje. En dicho contexto, incluye específicamente:

a El diseño de la oferta curricular.
b La implementación de la oferta curricular y pedagógica, congruente con el proyecto educativo institucional.
c El apoyo a la gestión de los procesos de enseñanza.
d El apoyo a la gestión de los procesos de aprendizaje de los alumnos.

5.2. Gestión administrativa:
Considera cómo el establecimiento organiza y dirige los procesos regulares y periódicos del mismo, implementando las decisiones, acciones y recursos orientados al desarrollo de la acción educativa diaria.Se refiere a la utilización funcional de diversos tipos de recursos y apoyos disponibles para desarrollar los procesos pedagógicos–curriculares; asimismo, aborda el ámbito de la gestión de los recursos , administrativos, materiales y el uso del tiempo, incluyendo también aquellos relacionados con las personas y que influyen en la eficiencia y eficacia de los procesos pedagógico curriculares.Incluye específicamente:

a Soporte administrativos a los procesos regulares del establecimiento.
b Gestión de los recursos materiales y de infraestructura.
c Gestión de los recursos didácticos en función de los procesos pedagógicos.
d Gestión de recursos humanos.
e Sistemas normativos y reglamentarios.

5.3.Gestión financiera:
Incluye los sistemas mediante los que el establecimiento define los mecanismos institucionales de elaboración y manejo presupuestario, procedimientos para gestionar nuevas formas de financiamiento de proyectos que mejoren la calidad de los aprendizajes. Incluye también, los procedimientos de formulación, ejecución y evaluación de proyectos de innovación y de mejoramiento, y la búsqueda sistemática de fuentes de financiamiento alternativo para los mismos.Comprende los siguientes ámbitos:

a Sistema de elaboración de presupuesto anual.
b Formulación , financiamiento y control de los proyectos de mejoramiento e innovación.
c Sistemas de control de ingresos y gastos.

6- RESULTADOS

Comprende el análisis de los logros de aprendizaje de los alumnos, medidos en términos cualitativos, cuantitativos, absolutos y relativos; la efectividad organizacional expresada en términos de satisfacción de los beneficiarios y usuarios; los resultados financieros y el logro de las metas anuales. Incluye también la forma en que se utilizan los resultados para la toma de decisiones respecto de los procesos del establecimiento

6.1. Resultados de aprendizaje de los alumnos:
Considera los sistemas que el establecimiento utiliza para efectuar el análisis de la situación actual y los progresos alcanzados en el mejoramiento de los logros de aprendizaje de los alumnos, incluyendo también la forma en que se utilizan los resultados para mejorar la gestión de los procesos de enseñanza y aprendizaje

6.2. Efectividad organizacional:
Comprende los sistemas existentes para analizar los resultados obtenidos en términos de contribución a la satisfacción de estudiantes actuales y egresados, sus familias, los profesores y el sostenedor. Considera los progresos en términos de eficiencia y eficacia organizacional. Considera específicamente:

a La satisfacción de alumnos actuales y egresados, familias, profesores y sostenedor.
b Los resultados financieros.
c El logro de metas anuales (cumplimiento del plan anual y proyectos específicos).